A capacitação profissional é um fator importante no dia-a-dia de um mercado cada vez mais competitivo, onde o conhecimento representa uma ferramenta substancial. Para auxiliar os empresários o Instituto Euvaldo Lodi (IEL), criou o Programa de Capacitação Empresarial, de forma a atender a esta demanda. Dando continuidade ao programa, a instituição ministrará duas capacitações que deverão beneficiar, não somente o empresariado, mas também a todos aqueles que buscam o conhecimento. São dois cursos ao todo – o “Curso de Desenvolvimento Gerencial para Gestores” e o curso “Como Aumentar as Vendas no Varejo”, capacitações que acontecerão nos meses de abril e maio respectivamente. A qualificação oferecerá oportunidades de fortalecimento por meio de desenvolvimento de diversas competências. O “Curso de Desenvolvimento Gerencial para Gestores” terá o objetivo de treinar profissionais de diversas áreas em modernas técnicas de administração de empresas voltadas para a criação de valor para os clientes. As aulas serão ministradas nos dias 02, 09 e 16 de abril com carga horária total de 24 horas. O público alvo é composto por empresários, sucessores executivos, gestores, supervisores, líderes, estudantes, acadêmicos e demais profissionais. Já o curso “Como Aumentar as Vendas no Varejo”, terá aulas ministradas nos dias 07 e 14 de maio. A carga horária total da capacitação é de 16 horas e o público alvo é formado por profissionais interessados em melhorar o relacionamento com o cliente interno/externo para aumentar as vendas no varejo. O curso terá a finalidade de proporcionar aos participantes um embasamento teórico e prático sobre os aspectos relativos à aplicação dos conceitos da qualidade no relacionamento com os clientes, a fim de demonstrar as oportunidades para a melhoria da satisfação pessoal dos clientes internos e externos, fidelização e melhoria dos relacionamentos. As aulas de ambos os cursos serão realizadas aos sábados no horário das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00hs. Mais informações através do email capacitacaoempresarial.iel@se.senai.br ou do telefone (79) 3226-7514.